RETOURNEREN

  


Wanneer je een product heb besteld bij Music All In mag je deze zonder opgave van reden retourneren bij ons. Je kan er voor kiezen om het product te ruilen of je geld terug te krijgen. Terug sturen is gratis bij Music All In. Wij betalen de verzendkosten!

  

Mag ik mijn bestelling retourneren?

  • Je hebt 30 dagen om je bestelling te retourneren. Wanneer je meerdere artikelen hebt besteld kun je er ook voor kiezen om niet de hele bestelling, maar gedeeltes te retourneren.
  • Het artikel is, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking.
  • Je dient zorgvuldig om te gaan met het artikel dat je retour wilt sturen.

Artikelen die je niet kunt retourneren:

  • Fysieke cadeaubonnen en -kaarten.
  • Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
  • Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur, waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Hoe retourneer ik mijn artikel?

Je kan je artikel gratis terug sturen aan ons.

  • Vul het retourformulier die is meegeleverd bij de zending zo volledig mogelijk in. Dit helpt ons bij het snel verwerken van je retour.
  • Zorg ervoor dat het artikel waar redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking zit.
  • Pak het product stevig in
  • Adresseer het pakket met ons antwoordnummer:

Music All In
Antwoordnummer 10030
2200 VB Noordwijk

  • Geef het pakket af bij een PostNL kantoor. Je hoeft niets te betalen. Wij betalen de retourzending.

30 dagen niet goed geld terug

Valt het artikel wat je hebt ontvangen tegen, of bevalt het niet? Je kan binnen 30 dagen zonder opgave van reden het product aan ons terug sturen. Dit kan gratis naar ons antwoordnummer. Je krijgt na ontvangst van de retourzending, je geld binnen 3-5 werkdagen terug gestort.

Meer informatie over betalen en geld terug


Artikel is beschadigd

Heb je een artikel ontvangen wat beschadigt is en je wilt deze ruilen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij zorgen ervoor dat je snel een vervangend product opgestuurd krijgt. Het beschadigde product kun je kosteloos terug sturen naar ons antwoordnummer:

Music All In
Antwoordnummer 10030
2200 VB Noordwijk

klantenservice@musicallin.nl
(+31) 071 36 156 98


Artikel geretourneerd, maar niks meer gehoord

Waarschijnlijk gaat er iets mis! Neem snel contact met onze klantenservice op zodat zij het kunnen uitzoeken. We zorgen er dan voor dat je alsnog spoedig een vervangend artikel ontvangt of je geld teruggestort krijgt.

Klantenservice@musicallin.nl
(+31) 071 36 156 98


Ik heb geen retourformulier

Geen probleem! Je kan hier een retourformulier downloaden en printen.

  

  

  

Product retourneren? Stuur je product stevig verpakt, gratis naar:

  

Antwoordnummer:

Music All In
Antwoordnummer 10030
2200 VB Noordwijk

  

  

  

  

Liever snel contact?

Bel of mail ons en onze medewerkers helpen je graag verder:

(+31) 071 36 156 98

klantenservice@musicallin.nl

Nicole

Klantenservice & Webcare

Mark

Magazijn & transport