Als Music All in zetten we graag de toon met het zorgvuldig behandelen van je persoonsgegevens, conform de GDPR en AVG-richtlijnen. In deze privacyverklaring nemen we je mee in ons juridische notenschrift, waarin we laten horen waarom we je gegevens nodig hebben en hoe we ze gebruiken. Mocht je na deze setlist nog vragen hebben, benader ons dan gerust via de contactgegevens hieronder.

Deze privacyverklaring en cookiestatement is als een melodie die kan veranderen in de tijd: de nieuwste variant vind je altijd op deze pagina We nodigen je uit om onze privacy partituur regelmatig na te lopen, zodat je op de hoogte blijft van de laatste compositie. Vind je toch ergens een valse noot? Heb je vragen? Laat het dan weten. 

Het is onze intentie je zo helder mogelijk te informeren en zo zorgvuldig mogelijk te handelen met jouw ervaring met ons bedrijf, onze website en jouw gegevens!

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 22 maart 2024.

Verantwoordelijkheid

Music All In, gevestigd aan Keyserswey 63, 2201CX Noordwijk, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
www.musicallin.nl 

Keyserswey 63
2201CX Noordwijk 

Telefoon: +31 (0) 71 36 156 98

JPG Aandewiel is de Functionaris Gegevensbescherming van Music All In. 

Hij is te bereiken viainfo@musicallin.nl

Wanneer je onze winkel of website bezoekt, kunnen we persoonsgegevens verzamelen. Om te zorgen dat jouw betaling verwerkt kan worden, of we een bestelling kunnen afleveren en om je een optimale online ervaring te geven.

Afhankelijk van waarvoor je langskomt, kunnen we vragen om je naam, contactgegevens zoals adres, woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer. We stellen het ook op prijs als je je geboortedatum en geslacht deelt, maar dit is niet verplicht. Als je het leuk vindt om op je verjaardag een speciaal berichtje van ons te ontvangen, laat dan je geboortedatum achter. Als je dit niet wilt, laat het veld dan gewoon leeg. 

Voor het correct functioneren van de website en het kunnen verwerken van jouw online bestelling verwerken we bij een aankoop ook jouw betaalgegevens als IBAN, tenaamstelling en creditcard informatie. Voor jouw account in de webshop slaan we een klantnummer, gebruikersnaam en wachtwoord op. Daarnaast verzamelen we online je IP-adres. Als dank daarvoor krijg je wat cookies van ons cadeau. Meer informatie hierover vind je in onze cookieverklaring. Deze online data helpt ons jou een betere service te geven en je te informeren over onze voor jou meest relevante aanbiedingen.

Bestelling en bezorging

Wanneer je een bestelling plaatst bij Music All in, gebruiken we je persoonsgegevens om de bestelling naar je toe te brengen. Ook voor het behandelen van eventuele retouren is een goede harmonie van gegevens nodig. We verzamelen hiervoor je naam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres en betaalgegevens.

Als je gebruikmaakt van onze speciale arrangementen, zoals een betalingsplan, het huren of inruilen van instrumenten, dan hebben we naast je persoonsgegevens ook een kopie van je ID-bewijs nodig. Deze gegevens zijn allemaal in overeenstemming met onze contractuele verplichtingen, die we je zullen voorleggen als ze onderdeel zijn van het aanbod. Volgens de wet houden we deze gegevens 7 jaar bij.

Jouw Music All in Webshop account

Music all in biedt je de mogelijkheid om je online bestellingen bij te houden door een webshop-account te openen. Je persoonsgegevens, zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en klantnummer, worden als een harmonieus stuk muziek bewaard. We synchroniseren deze gegevens met je bestellingen, zodat je deze gemakkelijk kunt terugvinden. Je kunt jouw account op elk moment verwijderen als je daar geen gebruik meer van maakt

De Music All in nieuwsbrief

We houden je graag op de hoogte van de best klinkende aanbiedingen van onze muziekwinkel. Daarom bieden we je een email nieuwsbrief aan. Als je je daarop inschrijft hebben we uiteraard je email adres nodig. Ook hier kun je je op elk moment van afmelden via de link onderaan elke email die we verzenden. 

Contact met onze klantenservice

Wanneer je vragen hebt of advies wilt krijgen over je muzikale aankoop, staan onze klantenservice-muzikanten voor je klaar. Om je zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen, kunnen we je contactgegevens en je gesprekken met ons bewaren. Zodat we je bijvoorbeeld kunnen informeren over de afhandeling van je contact als we dat niet direct in orde kunnen maken. 

Met wie delen we jouw persoonsgegevens?

Voor een goede bedrijfsvoering is het soms nodig jouw gegevens te delen met andere partijen. Denk daarbij aan de belastingdienst voor wat betreft onze administratieve bedrijfsvoering. Voor de uitvoering van onze dienstverlening is het soms noodzakelijk informatie te delen met onze leveranciers, bezorgdiensten, betaaldiensten, it-dienstverleners en partijen die onze klantenreviews verzamelen. We gaan daarbij zo zorgvuldig mogelijk daarmee om en minimaliseren waar mogelijk het delen van dergelijke data.

Music All In bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

Voor de belastingdienst zijn we verplicht onze facturen voor 7 jaar te bewaren. Jouw persoonsgegevens die daarop staan, moeten we dan ook voor die periode bewaren.

Als je als klant in ons systeem geregistreerd bent en/of je een online account hebt aangemaakt, dan bewaren we je gegevens voor 5 jaar tot na je laatste interactie. Hiermee bieden we je het comfort eenvoudig in te loggen, een nieuwe bestelling te plaatsen of contact op te nemen over een eerdere bestelling zonder de opgeslagen gegevens opnieuw in te hoeven geven.

Voor de nieuwsbrief kun je je elk moment uitschrijven.

Vanuit Music All in hebben we de data die we verzamelen zo goed mogelijk beveiligd. Zo heeft de website een beveiligde verbinding (SSL). Voor de verzamelde data zetten we technische en organisatorische maatregelen in om ervoor te zorgen dat je gegevens niet worden verstoord, beschadigd of ongeoorloofd worden ingezien. 

Wil je inzage in je persoonsgegevens die wij van jouw verwerken of wil je deze laten wijzigen of verwijderen? Dat kan! Neem dan contact met ons op. Stuur je vraag of verzoek naarinfo@musicallin.nl en we helpen je graag verder.

Als je onze website bezoekt, dan worden er cookies geplaatst. Cookies zijn kleine bestanden in je internetbrowser waarin data wordt opgeslagen, met als doel het gebruik van onze website te vereenvoudigen en onze communicatie met jou te verbeteren. Hieronder leggen we je graag uit welke soorten cookies we gebruiken. Via de ‘cookie banner’ kun je zelf kiezen welke cookies je wel, en welke je niet wilt toestaan. Zo bieden we je graag de beste dienstverlening en daarbij hoort zeker ook een zorgvuldige omgang met jouw privacy.

Laten we je de verschillende soorten cookies voorstellen:

Essentiele cookies

Deze cookies zijn essentieel om je in staat te stellen op de website te navigeren en de functies ervan te gebruiken, zoals het toegang krijgen tot beveiligde gebieden van de website. De website kan niet goed functioneren zonder deze cookies.

Functionele cookies

Deze cookies stellen de website in staat om verbeterde functionaliteit en personalisatie te bieden. Ze kunnen door ons worden ingesteld of door derden waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als je deze cookies niet toestaat, kunnen sommige of al deze services mogelijk niet goed functioneren.

Performance cookies

Deze cookies stellen ons in staat om de prestaties van onze website te monitoren en te verbeteren. Zo kunnen we bijvoorbeeld bezoeken tellen, verkeersbronnen identificeren en zien welke delen van de site het meest populair zijn. Deze cookies helpen ons om de website te verbeteren door inzicht te verkrijgen in wat wel en niet goed werkt.

Targeting cookies

Deze cookies kunnen worden ingesteld via onze site door onze advertentiepartners zoals Google of Meta (Facebook/Instagram). Ze slaan informatie op over jouw gedrag, aankopen op onze website. Ook kunnen persoonsgegevens als je ip adres en email adres met deze services gedeeld worden. Deze informatie geeft ons het inzicht in welke promoties wel en niet goed werken, zodat we die kunnen verbeteren. Zo kunnen we je de meest relevante advertenties tonen en kunnen we je nog beter op de hoogte brengen van die acties een aanbiedingen die voor jou waardevol zijn.

De informatie die deze platformen verzamelt worden overgebracht naar en door Shopify, Google, Facebook, Instagram, X en YouTube en kunnen deels worden opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Lees de privacyverklaring van Shopify, Google, Meta; Facebook, Instagram, WhatsApp, X en YouTube (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met jouw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.

Heb je vragen over data, cookies en jouw privacy keuzes bij Music All in? Heb je suggesties om onze aanpak nog verder te verbeteren? We zijn tenslotte een muziekwinkel, geen juristen of technologen, al proberen we daar oprecht een zo goed mogelijk akkoordje mee te spelen. Neem dan contact op en deel jouw suggestie. Dan zorgen we er samen voor dat we in tune blijven met jouw verwachtingen en de juridische partituur van de moderne tijd!

Contact opnemen kan via JPG Aandewiel:info@musicallin.nl of telefonisch en via WhatsApp op:071 36 1569